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Die Zukunft ist da – zumindest im Düsseldorfer Showroom des Premium Fashion Brands AlphaTauri. Ein eigens für das Label entwickelter Roboter ermöglicht es Einkäufern und Händlern den Showroom über das Internet zu besuchen und sich frei durch die Räumlichkeiten zu bewegen – ähnlich wie bei einem Vor-Ort-Besuch. Der mobile Showroom-Assistent „AlphaTauri DSA-01“, verfügt dazu über eine frei bewegliche, hochauflösende Kamera, die für die optimale 360-Grad-Perspektive sorgt. Zoom-Funktionen ermöglichen dem Gast außerdem bestimmte Kollektionsteile, deren Materialen und Verarbeitung aus der Nähe zu betrachten. So wird der Online-Orderprozess, der für viele Einkäufer aufgrund von Covid19-bedingten Einschränkungen gerade die einzige Möglichkeit ist, erleichtert. Damit auch der menschliche Kontakt nicht ausbleibt, steht dem Einkäufer das Sales-Team zur Verfügung, das mit dem Roboter interagieren und live per Konferenzschaltung auf Fragen reagieren kann. Dank der hochwertig verbauten Technik verläuft der Übergang zwischen physischer Orderexperience und digitalen Zusatzfunktionen fließend und schafft eine Verbindung von Offline- und Online-Welt zu: innovativ, digital und interaktiv, ganz im Sinne der Marken-Philosophie.

AlphaTauri beschäftigt sich seit Gründung 2016 mit digitalen Prozessen, Abteilungsübergreifend und omnichannel. Im Austausch mit Partnern und Geschäftskunden habe man vor Lancierung des eigenen Sales-Assistent vernommen, dass die bisher vorhandenen digitalen Tools bisher noch nicht zufriedenstellend waren. Mit dem Spagat zwischen digitaler Experience und individueller Beratung überzeugt AlphaTauri seit August 2020 nationale und internationale Fashion Buyer die sich, egal ob aus Barcelona, London oder Tokio, bequem aus dem Büro oder dem Home-Office ins Studio am Düsseldorfer Medienhafen zuschalten können. Im Anschluss an die digitalen Einkaufstour erhalten Händler ein digitales Lookbook, aufbereitet wie ein Onlineshop, um das Ordern noch unkomplizierter und schneller zu gestalten.

Der Trend geht weiter! AlphaTauri berichtet, dass sein DSA-01 weit mehr ist als ein verlängerter Arm des Sales Teams. Auch für Onboarding-Maßnahmen mit neuen Brand Mitarbeitern sowie für Produkt-Schulungen könne der Roboter eingesetzt werden, was in der globalen Markenpositionierung der Marke ein sehr wertvolles Asset ist. „Auch branchenübergreifende Bereiche können von dem innovativen Präsentationskonzept profitieren“, so AlphaTauri. Liebhaber des Motorsports können sich zukünftig wohl auch über PS-starke virtuelle Garagentouren freuen, verkündet die Fashionbrand.

Über AlphaTauri

AlphaTauri ist eine Fusion zwischen Fashion und Funktion mit Key Kompetenzen im Outwear sowie Knit und verbindet innovative Textiltechnologien mit hochwertigen Materialien. Hochwertige Materialen treffen auf durchdachtes Design und vereinen sich mit textilen Innovationen. Daraus resultiert multifunktionale Kleidung, die sich den Wetterbedingungen anpassen lässt.

AlphaTauri hat zwei Stores: Einer ist in Graz und der andere in Salzburg, wo sich auch der Firmensitz befindet.

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